Россия 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина Озон создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники компании Озон окажут поддержку покупателям и проконсультируют по наличию товара на складе Озон, расскажут про условия оплаты и доставки, примут заказ, а также ответят на вопросы по работе розничных магазинов Озон во всех регионах России.
Горячая линия Озон в России
*для того чтобы позвонить нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в OZON в вашем городе.
Адреса и телефоны пунктов выдачи
Пункты выдачи на карте вашего города
Наименование компании
Название и официальный сайт онлайн магазина Озон :
Единый телефон горячей линии
Контактный телефон для связи с оператором службы техподдержки 8800:
Юридический адрес
Юридический адрес компании ООО «Интернет Решения» :
Электронная почта
Теххподдержка по email:
Чат на сайте ozon.ru
Чат службы поддержки на сайте :
Список пунктов выдачи
Все пункты выдачи на официальнос сайте Озон:
Добрый день! Такая ситуация: Завис заказ Пишет «Время доставки уточняется», НО! Заказ мне показали на пункте выдачи по адресу Тульская обл., г. Новомосковск, ул. Садовского 37, но оператор не может его мне выдать, т.к. его нет в базе. Что мне делать? Как забрать? мой. номер
ОЗОН это ужасно добиться ничего нельзя положил деньги на озон карту а товар с нее оплатиь немогу
Ужасное отношение! Вопрос мой не решили. Мне завтра придёт заказ, а меня отправили к юристам, очередь у которых подойдёт через 3 дня. Вы издеваетесь?????Зачем мне юристы? У меня элементарный вопрос, решить который вообще не сложно
Получил товар не тот что заказал. Обнаружил это после вскрытия упаковки через две недели. Товар был доставлен курьером. Попытался оформить возврат через интернет на сайте но возврат товара не открывается. Могу ли я оформить возврат в ближайшем пункте выдачи заказов?
не можем добиться трек-номера для оформления возврата посылки , который попросили на почте, чтобы отправить бесплатно. получали через почту посылку.