Россия 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина Озон создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники компании Озон окажут поддержку покупателям и проконсультируют по наличию товара на складе Озон, расскажут про условия оплаты и доставки, примут заказ, а также ответят на вопросы по работе розничных магазинов Озон во всех регионах России.
Горячая линия Озон в России
*для того чтобы позвонить нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в OZON в вашем городе.
Адреса и телефоны пунктов выдачи
Пункты выдачи на карте вашего города
Наименование компании
Название и официальный сайт онлайн магазина Озон :
Единый телефон горячей линии
Контактный телефон для связи с оператором службы техподдержки 8800:
Юридический адрес
Юридический адрес компании ООО «Интернет Решения» :
Электронная почта
Теххподдержка по email:
Чат на сайте ozon.ru
Чат службы поддержки на сайте :
Список пунктов выдачи
Все пункты выдачи на официальнос сайте Озон:
Служба поддержки совершенно меня не понимают пишу им что не отражаются в кабинете заказанные товары вчера ещё отображались сегодня уже не отображаются они у меня спрашивают номера заказов откуда б**** я знаю номера заказов если они не отражаются как я могу вообще получить эти товары если они не отражаются даже не буду знать пришёл он или нет телефоны поддержек временно недоступны что за бардак wildberries был помойкой теперь озон становится таким же
заказали товар на сумму 2500руб., товар пришел не соответствующий описанию , не соответствующее качество. Теперь чтобы вернуть по почте России мы обязаны оплатить сумму в 2450!!!! это что за обман?????
ДВА МЕСЯЦА ЖДУ ГДЕ МОЯ КУРТКА???????????????? ВСЁ ОПЛАЧЕНО ГДЕ?????
где моя доставка 0112220970-0005
Здравствуйте! Приобрела ткань для перетяжки мебели, дома приложила к мебели и поняла, что оттенок не подходит. Не могу оформить возврат, продавец категорически отказывает в возврате, ссылаясь на то, что в карточке было указано на невозвратность товара, к сожалению, я этого не увидела на момент заказа. По закону «О защите прав потребителя» ткань, купленная в интернет-магазине можно вернуть. Как мне вернуть не подошедший мне товар надлежащего качества?