Россия 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина Озон создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники компании Озон окажут поддержку покупателям по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов Озон во всех регионах России.
Горячая линия Озон в России
*для звонка нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона техподдержки в вашем городе.
Контакты интернет-магазина Озон
Наименование компании
Название и официальный сайт онлайн магазина :
Единый телефон горячей линии
Контактный телефон для связи с оператором службы техподдержки 8800:
Юридический адрес
Юридический адрес компании ООО «Интернет Решения»:
Электронная почта
Теххподдержка по email:
Чат на сайте ozon.ru
Чат службы поддержки на сайте:
К сожалению, служба поддержки работает очень плохо. От очевидных вопросов пытаются отписаться и в итоге направляют за ответом к продавцу. Также оператор ответил, что на сайте фото может не соответвовать предлагаемому товару. В таком случае возникает вопрос: «Для чего размещены фото, если они вводят в заблуждение?!». Очень неприятное произошло общение с оператором.
Добрый день ,уважаемый Ozon. С болью в сердце и слезами на глазах, пишу это обращение. Уже второй месяц не могу вернуть деньги , хотя возврат получен Вами 16.01.2021г. В чате каждый раз отвечают «скоро решим» , на горячей линии ежедневно регистрируют обращения , но дальше этого вопрос не решается. Заказ № 42699063-0006 . Пожалуйста , давайте уже решим вопрос .