Екатеринбург 
Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина Озон в г. Екатеринбург создан специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники службы поддержки компании Озон Екатеринбург проинформируют покупателей по наличию товара на складе Озон, дадут консультацию по условиям оплаты и доставки, примут заказ, решат любые проблемы покупателя маркетплейса Озон, а также ответят по вопросам работы розничных магазинов Озон в регионах России и ближнего зарубежья.
Озон Екатеринбург • Телефон горячей линии
Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в OZON на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Купили детский батут заказ #60694371-0014, начали собирать, в коробке оказался только каркас, нет лестницы, москитной сетки. Как вернуть товар, либо как запросить доукомплектование товара
Здравствуйте, купила машинку для удаления катышков, она со своими функциями не справляется, хочу вернуть, делала возврат через приложение, отказали! В чём причина отказа?
Добрый день, сделала заказ через озон-карту. Итог,мне пишут пополнить счёт. Как мне быть?
Ни один из телефонов поддержки озона не работает, они не общаются с людьми, а только направляют на чат с ботом!!!!
Здравствуйте. Заказывали доставку по заказу 56586716-0018 от 27.11.2022. Сначала заказ постоянно откладывали вплоть до 3 января 2023 года. Потом отменили (04.01.2023 в 7.31), указав причину, что долго не забирали заказ,хотя на самом деле должна была быть доставка. Деньги вернули только за товар, а за доставку, которая не была осуществлена, деньги не возвращены. Просьба разобраться и дать обратную связь.