Алматы 
Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина Озон в г. Алматы создан специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники службы поддержки компании Озон Алматы проинформируют покупателей по наличию товара на складе Озон, дадут консультацию по условиям оплаты и доставки, примут заказ, решат любые проблемы покупателя маркетплейса Озон, а также ответят по вопросам работы розничных магазинов Озон в регионах России и ближнего зарубежья.
Озон Алматы • Телефон горячей линии
Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в OZON на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Добрый вечер. Согласно чека 1886 от 06 ноября 2023 года по пункту 3 пионы саженцы мы заказали 2 саженца и оплатили оба, но мы получили только один корень. Как нам разобраться в данной сложившейся ситуации?
И куда обратиться?
меня зовут кошкарбаев нурмахан аметович. 6-ноября т.г. заказал и 100% оплатил за электрический полотенцесушитель стоимостью 39849тг. с10-ноября сведения движения товаров исчез с листа заказов. номер заказа не записывал.
Заявка отклонена на открытие точки выдачи
Не коректо работает приложения.
Товар получил, по факту не то что заказывал.
Сделать возврат не могу так как стоит статус в пути. уже прошло болие 5 суток с момента получения. статус в пути. Сегодня на одном из товаров статус срок возврата истек.
Служба поддержке не работает, пишут что все изменят в течении 1-2 дня. прошло 5 суток все без изменений.
Прошу посодействовать по вопросу возврата заказа.
ЗАКАЗ№0136275187-0010
Добрый день. Меня зовут Ольга, я менеджер компании Альтернатива Менеджемен. В июне 2023 года наша компания выиграла тендер по аутсорсингу. Можно контакты с кем можно связаться по этому вопросу.
Мой номер 8 708 810 16 36 Конькова Ольга